Categorias do Site Ciência e tecnologia A Starbucks diz que quase um quarto de todos...

A Starbucks diz que quase um quarto de todos os pedidos de varejo dos EUA são feitos por telefone

-

Quase um quarto de todas as transações nas lojas Starbucks nos EUA são pedidos móveis por meio do aplicativo da empresa, um documento de ganhos revelado ontem. Encomendar antecipadamente através do aplicativo Starbucks é o maneira sugerida para entrar e sair de seus locais mais rapidamente durante a pandemia, tornando mais fácil manter o distanciamento social no processo.

Starbucks lançado “Pedido e pagamento móvel” em 2015, combinando o sistema de pagamento existente da empresa com novos recursos de pedidos on-line que permitem que você faça o pedido com antecedência para retirada nas lojas. As novas estatísticas desta semana mostram o quão popular esse recurso se tornou, crescendo lentamente ao longo do tempo até aumentar dramaticamente ao longo de 2020 – de 17 por cento no final do ano passado para 24 por cento dos pedidos de varejo nos EUA no último trimestre.

Os pedidos móveis são a última entrada no impulso agressivo da Starbucks para os telefones, um projeto que começou para valer com o amplo lançamento de pagamentos móveis e o aplicativo da empresa em 2011. A mudança rapidamente provou ser um sucesso: em 2013, os pagamentos móveis composto de 10 por cento das transações da empresa nos EUA.

Os pagamentos móveis da Starbucks são tão populares que superam os sistemas de pagamento móvel de uso geral. Pesquisa conduzida por eMarketer em 2018 mostrou que o aplicativo Starbucks era o método de pagamento móvel pessoal ou “de proximidade” mais popular em geral, com 23 milhões de pessoas nos EUA fazendo compras pelo menos uma vez a cada seis meses. Isso ultrapassou as próprias opções de pagamento móvel do Google e da Apple na época:

O crescimento na entrega e pedidos móveis parece estar conectado ao COVID-19 e ao aumento da viabilidade de pedidos e entregas online em geral durante a pandemia. Pew Research Center em abril, descobriu que “cerca de um terço dos americanos que vivem em áreas urbanas (35%) e suburbanas (36%) afirmam que fizeram pedidos de um restaurante local online ou por meio de um aplicativo por causa do surto”.

Os pedidos drive-thrus e móveis transformam a Starbucks em uma experiência de fast food um pouco diferente da tradicional empresa “Terceiro lugar” abordagem, mas agora que o interior das lojas foi limitado ou fechado durante a pandemia, esses recursos são vitais para a sobrevivência da empresa.

No Starbucks ‘ Teleconferência de resultados do terceiro trimestre, Kevin Johnson, o CEO da empresa, disse que COVID-19 validou os planos de longo prazo da empresa em torno do drive-thrus, coletas sem contato e entregas. Esse crescimento nos pedidos por celular vários meses depois parece ser uma confirmação adicional dos efeitos do COVID-19 nos negócios e na capacidade da Starbucks de se adaptar a eles.

Fonte: https://www.theverge.com/2020/10/30/21540908/starbucks-app-q4-earnings-mobile-payments

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui

Últimas notícias

Bebê morre afogado em batismo da Igreja Católica Ortodoxa

Contando com cerca de 250 milhões de fiéis no mundo, presentes principalmente na Europa Oriental, em países como Rússia,...

As ações da Hyundai despencam depois que a empresa divulga “Não estamos tendo negociações com a Apple”

O suposto acordo entre a Hyundai e a Apple que fez com que as ações das montadoras disparassem na...

Hospital de Haifa começa a usar a ‘pele artificial’ da startup para tratar queimaduras

A startup israelense Nanomedic Technologies Ltd., fabricante de um dispositivo médico que pode curar queimaduras e outras feridas com...

Sa’ar: mantenha a política fora do julgamento de Netanyahu

O candidato a primeiro-ministro Gideon Sa'ar criticou o Likud MKs na segunda-feira por pedir Julgamento do primeiro ministro Benjamin...

Com economia em crise e pandemia violenta, o Líbano enfrenta escassez de medicamentos

BEIRUTE, Líbano (AFP) - Com a economia do Líbano em queda e a pandemia de coronavírus causando o caos,...

Até mesmo modelos de “cientistas” agora preveem que o flagelo COVID acabará no verão

A cobiçada pandemia estava na frente e no centro hoje nas notícias econômicas, quando seu impacto foi sentido ao...

Você precisa ler

Igreja Universal exibe “QR Code da fé” durante novela da Record

A Rede Record tem investido pesado na produção de...

Como é a visão da Igreja Católica sobre o presidente Biden?

De Richard D. Land, Christian Post Editor Executivo...

Você pode gostarNotícias relacionadas
Recomendamos para você