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Como o processo contra o Google já mudou o mundo – análise

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O mundo da tecnologia não é o mesmo planeta que era antes de terça-feira. Na terça-feira, o Departamento de Justiça dos EUA entrou com uma ação judicial, que em suas implicações mais amplas pode levar à dissolução da Google e eventualmente outros gigantes da tecnologia como Facebook.Nenhuma ação judicial desde o caso de 1998 contra a Microsoft trouxe consequências fatídicas semelhantes. Embora Google, Facebook, Amazon e outros sejam creditados por fornecerem uma ampla gama de serviços importantes para bilhões de seres humanos em todo o planeta, nos últimos anos viu-se o lado negro do parte de seu domínio. Se em um ponto, o Google compartilhou o negócio de mecanismo de pesquisa com uma variedade de outros concorrentes, o processo dos EUA disse que atualmente o Google controla quase 90% de todas as consultas gerais de mecanismo de pesquisa nos Estados Unidos e quase 95% das pesquisas no celular. É difícil imaginar a dissolução de uma empresa cujo nome se tornou um verbo (vá para o Google para mim) e é tão dominante que crianças de uma certa idade nem percebem que existe uma diferença entre a Internet e o Google .A potencial marreta para o Google, com mais processos antitrade contra gigantes da tecnologia a caminho, vem depois de uma grande evolução nos últimos anos. Até cerca de 2016, Google, Facebook e outros estavam entre os m a maioria das queridas empresas do setor privado ao redor. Embora quase todos os setores tivessem algum tipo de regulamentação e supervisão, essas empresas estavam além das regras. A lógica era que elas proporcionavam tanto crescimento, inovação e valores tão progressivos que a regulamentação não era apenas desnecessária, mas poderia prejudicar a liderança dos EUA como o inovador de tecnologia do mundo. Claro, às vezes eles pareciam esmagar concorrentes menores, fazer hotwire seus produtos para serem incompatíveis com outros e olhar para o outro lado quando suas plataformas eram usadas para uma variedade de discursos de ódio. Mas tudo isso era supostamente incontrolável (até alguns anos atrás, quando eles começaram a controlá-lo), poderia ser corrigido pelo mercado e empalidecer em comparação com o bem que eles fizeram. Na maioria, agências como a Federal Trade Commission dos EUA abririam processos judiciais mais restritos, como sete anos atrás, devido a um alegado viés na função de busca do Google em favorecer seus produtos. O caso foi resolvido sem exigir uma mudança estrutural real. Dar a eles o benefício da dúvida terminou com a campanha de desinformação da mídia social da Rússia e o escândalo de Cambridge Analytica durante a eleição presidencial dos EUA de 2016. A maré mudou. Em março de 2018, o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, foi arrastado antes que o Congresso dos EUA enfrentasse questões sobre por que uma grande regulamentação não era necessária imediatamente. Zuckerberg se desculpou por erros no manuseio incorreto dos dados de pelo menos 50 milhões de seus usuários e prometeu proteções mais duras. “Essa foi uma grande quebra de confiança. Eu realmente sinto muito que isso tenha acontecido. Temos a responsabilidade básica de proteger os dados das pessoas ”, disse Zuckerberg à CNN na época. Mas seus planos não mencionavam uma grande redução na capacidade dos anunciantes de usar os dados do Facebook, que é a força vital da empresa e não abordava questões anticompetitivas. “Não deveria ser uma empresa decidir qual é o equilíbrio apropriado entre privacidade e inovação e uso de dados. Essas regras devem ser definidas pela sociedade como um todo ”, disse o ministro britânico para digital, cultura, mídia e esporte, Matt Hancock, à rádio BBC na época. Alguns especialistas importantes disseram ao The Jerusalem Post que as grandes empresas de tecnologia são construídas de maneira muito estrutural para evitar que a regulamentação fosse reformada e sugeriu que os governos subsidiassem novos concorrentes, que seriam formados com questões regulatórias em mente desde o início. Mas o que sai do processo nos Estados Unidos é que o Google e outros estão sistematicamente tornando impossível para novos concorrentes para entrar nesse espaço. Isso significa que, seja a supervisão de suas plataformas sendo abusadas pela Rússia para causar um amplo caos social, a privacidade dos usuários sendo violada ou o abuso de suas plataformas por terroristas, não há incentivo para resolver os principais problemas, exceto reativamente após um grande escândalo. EM DEZEMBRO DE 2018, o CEO do Google, Sundar Pichai, também foi levado perante o Congresso dos Estados Unidos, como Zuckerberg antes dele, e em julho deste ano, um grupo de outros especialistas h CEOs foram bombardeados com críticas pelo Congresso. Por que então o governo dos EUA considerou necessária uma ação antitruste? Parte do que ficou aparente durante várias rodadas de audiências no Congresso é que os congressistas não entendiam as empresas de alta tecnologia que estavam criticando e esperando para regular. Eles não conseguiram acompanhar as explicações dos CEOs e também caíram nas armadilhas de disputas partidárias sobre de que lado a alta tecnologia está ligada. Um congressista alegou que o algoritmo de pesquisa do Google prioriza consistentemente seus próprios sites, citando relatos de que 63% das pesquisas na web que começam no Google terminam em algum lugar nos próprios sites do Google. Ele também alegou que o Google havia forçado os concorrentes a compartilhar conteúdo com ele, ameaçando remover seus sites da Pesquisa Google se não o fizessem. Pichai negou as acusações. Ele também disse que atualmente as pessoas podem pesquisar coisas em uma variedade de outras plataformas além dos motores de busca, como por meio do Ebay, Amazon, Walmart ou outras empresas em setores específicos. Algumas das mudanças dos ventos levaram a UE a multar o Google em US $ 9,2 bilhões entre 2017 -2019 por impedir que sites usem os rivais do Google para encontrar anunciantes, favorecendo seu próprio negócio de compras na pesquisa e bloqueando rivais em seu sistema operacional Android sem fio. Mas mesmo essas multas enormes eram uma gota d’água para uma empresa de trilhões de dólares que ainda não mudou a maneira como fazia negócios. Alguns críticos das empresas de tecnologia dizem que a regulamentação ou o desmembramento das empresas de alta tecnologia por si só não seria suficiente para mudar seu comportamento. Tom WHEELER, do Centro de Inovação Tecnológica, escreveu em um O Brookings Institute relata que “as práticas abusivas das plataformas digitais dominantes … se tornaram tão integradas que não há uma solução única. O que é necessário é um coquetel de remédios que combine antitruste com supervisão regulatória contínua. ”Ele observou que a legislação, as decisões judiciais e a criação de uma nova agência digital para adaptar e fazer cumprir o dever consuetudinário de cuidado de antecipar e mitigar os efeitos adversos de um produto seria a única maneira de estabelecer expectativas comportamentais amplas no mercado. Dividir os gigantes da alta tecnologia pode ser necessário, mas “dividir uma grande empresa em partes menores não impede que as empresas menores desenvolvam seus próprios comportamentos abusivos”, Wheeler escreveu. Em última análise, é provável que apenas com o apoio bipartidário – que atualmente existe para o processo – um novo equilíbrio e contrato social com empresas de alta tecnologia possam ser alcançados.

Fonte: https://www.jpost.com/jpost-tech/how-lawsuit-against-google-has-already-changed-the-world-analysis-646471

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