A empresa israelense de alta tecnologia Fabric viu um aumento na demanda por seus robôs devido ao COVID-19, bem como aos feriados judaicos, já que as compras online dispararam para 250% do valor anterior.coronavírus níveis e um terceiro tipo de robô era necessário com urgência em seu Centro de Micro-Cumprimento (MFC) de Tel Aviv para atender às crescentes demandas. “Um MFC está localizado em uma grande cidade, onde estão os usuários finais”, disse o desenvolvedor líder de desenvolvimento de software da Fabric, Asaf Kotzer. The Jerusalem Post. “Isso permite uma entrega super rápida. Nosso objetivo é ter um desempenho superior nessa frente. Entregar o pedido antes do horário que o usuário esperava. ”A alegria que os clientes sentem quando recebem rapidamente seus pedidos em suas casas em duas horas ou menos, sejam fraldas ou vegetais frescos, pode ser facilmente compensada se eles abra a caixa e veja se eles acidentalmente receberam o pedido de outra pessoa. “É aqui que os robôs podem ser úteis”, explicou Kotzer, “uma pequena mercearia pode ter um trabalhador humano andando com uma lista e fazendo uma entrega, mas um humano pode cometer um erro. Um robô não vai. ”Para reduzir o tempo de espera, o futuro de tais serviços logísticos está ligado a mais automatização – mas também mais IA e ainda mais mídia social. Por exemplo, durante o COVID-19, o Walmart começou a entregar compras para estacionaram clientes assim que chegaram ao estacionamento para buscá-los, evitando a necessidade de entrar no prédio. É provável que, no futuro, veremos grandes lojas direcionarem os compradores online para uma vaga de estacionamento vaga assim que chegarem a pegar sua compra. Na tentativa de aumentar a alegria do e-shopping, é possível que as empresas tentem atrair usuários oferecendo “pontos” ou apoiando a comunidade local com parte de seus ganhos. “Estudos mostraram que em Israel, as compras de alimentos online dobraram Dígito números do mercado total ”, disse a gerente de desenvolvimento de negócios de tecidos Shirley Bachar ao Post,“ e isso só vai ficar cada vez maior. O que estamos vendo é que, uma vez que as pessoas se acostumam a comprar online, elas continuam a fazê-lo. ” O que significa que estes feriados marcam uma mudança importante na forma como o país faz compras. “Uma das coisas que tornam nossa empresa única”, ela acrescenta, “é que temos os pés no chão. Não tenho nenhum problema em oferecer horas de trabalho como selecionador [the person who collects items from a box a robot delivers at an MFC], já que estamos todos aqui para melhor atender nossos clientes. ”Kotzer também faz suas horas como selecionador para testar como suas soluções funcionam no mundo real.“ Para ser honesto, até gosto disso ”, disse ele. “No futuro, será mais difícil encontrar trabalhadores humanos dispostos a assumir essa tarefa, então os robôs não serão apenas necessários – eles tornarão o trabalho muito mais agradável.”
Fonte: https://www.jpost.com/jpost-tech/fabric-offers-innovative-robotic-solutions-ahead-of-rosh-hashanah-642658