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Maioria dos ingressos do Viagogo e Stubhub vendidos por ‘revendedores profissionais’ | Dinheiro

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A grande maioria dos ingressos para eventos em sites de revenda Viagogo e StubHub são anunciados por “revendedores profissionais”, incluindo apregoa que busca ganhar dinheiro com fãs comuns, de acordo com novas evidências que lançam luz sobre a indústria secreta de “ingressos secundários”.

Dados revelando o influência exercida por agenciadores surgiu como parte da investigação do watchdog da competição sobre a aquisição da StubHub por US $ 4 bilhões (£ 3 bilhões) da Viagogo.

A Autoridade de Concorrência e Mercados disse que pode exigir que o polêmico acordo seja desfeito, significando que a Viagogo – que foi adiante com a compra apesar dos avisos do cão de guarda – seria forçada a vender o StubHub.

Documentos publicados pela CMA sobre sua investigação revelaram dados até então desconhecidos sobre o modelo de negócios das empresas.

De acordo com o CMA, os maiores 10% dos revendedores – termo usual da indústria para agenciadores – respondem por entre 80% e 100% dos ingressos anunciados na StubHub e mais de 70% na Viagogo.

A Viagogo disse que o número inclui organizadores de eventos, mas se recusou a oferecer mais informações.

A descoberta do CMA dá peso às alegações de ativistas de que os sites são um paraíso para quem busca lucro, em vez de um serviço para fãs que descobrem que não podem usar um ingresso e querem recuperar seu dinheiro.

O Guardian revelou anteriormente que os sites forje alianças com agenciadores poderosos capaz de aspirar os bilhetes.

Os alvos anteriores incluem músicos como Ed Sheeran, a Harry Potter e a Criança Amaldiçoada Toque, jogos de futebol e até mesmo uma palestra de Michelle Obama, cobrando grandes marcações para fãs desesperados para vê-los.

Sites de revenda como o Viagogo os ajudam a fazer isso fornecendo ferramentas especializadas. Algumas pessoas que usaram os sites descobriram que usar técnicas fraudulentas, resultando no prisão de dois homens ano passado.

As novas descobertas do CMA ofereceram mais informações sobre quantos clientes os sites de revenda são capazes de atrair graças a esses relacionamentos e como o fazem.

O cão de guarda revelou que 750.000 ingressos foram vendidos no Viagogo no ano passado, em um mercado do Reino Unido no valor de cerca de £ 350 milhões.

Redigiu detalhes de quanto as duas empresas ganharam em 2019. Mas no início deste mês, quando a CMA decidiu bloquear a aquisição da StubHub pela Viagogo, ela disse que as duas teriam mais de 90% do mercado do Reino Unido juntos.

O CMA também revelou como os sites encontram compradores, revelando que eles gastaram £ 10 milhões na compra do direito de aparecer em listas anunciadas no topo dos resultados de pesquisa do Google.

O gasto do Viagogo foi de £ 5 milhões, mas teria sido mais se não fosse temporariamente banido pelo Google sobre o tratamento que dá aos consumidores.

O grupo da indústria musical FanFair Alliance disse que a CMA provou que a Viagogo depende do uso do Google para levar os clientes às mãos de anunciantes.

“O local agora é efetivamente um banquinho de duas pernas. Remova qualquer uma dessas pernas, seus fornecedores ou o Google, e toda a operação desmorona ”, disse um porta-voz.

Viagogo disse: “Os vendedores profissionais incluem uma variedade de empresas, como organizadores de eventos, agentes de hospitalidade e clubes de futebol de primeiro nível. A pandemia Covid-19 devastou empresas como essas e, portanto, a necessidade de suporte adicional na distribuição de seus ingressos é mais importante do que nunca.

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“O Viagogo desempenha um papel fundamental nisso e, por sua vez, permite que os fãs se beneficiem de um maior nível de escolha de ingressos. A cooperação da indústria é vital para trazer de volta eventos ao vivo e é onde nossos esforços e atenção devem ser focados. ”

O CMA disse no início deste mês que pretendia bloquear a aquisição da StubHub pela Viagogo porque isso diminuiria significativamente a concorrência.

Se a Viagogo não conseguir encontrar um comprador para recuperar seus US $ 4 bilhões, o CMA pode nomear um administrador de alienação para administrar a venda. Eles não seriam obrigados a obter qualquer avaliação específica.

O plano do chefe da Viagogo, Eric Baker, de reunir a empresa com a StubHub, que ele também co-fundou, foi anteriormente considerado o “pior negócio da história” porque foi concluído pouco antes da pandemia.

O Guardian abordou a Viagogo e a StubHub para comentar.

Fonte: https://www.theguardian.com/money/2020/nov/01/most-tickets-on-viagogo-and-stubhub-sold-by-professional-resellers

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