A Amazon está lançando um novo programa de recompensas que dá a seus motoristas de entrega Flex acesso mais fácil aos turnos com base na quantidade de trabalho que realizaram para a empresa. Um porta-voz da Amazon confirmado para CNBC que o Programa Flex Rewards está em seus estágios iniciais, mas está sendo implementado para todos os motoristas nos EUA. Além do acesso aos turnos, o programa também inclui o acesso a um dinheiro de volta cartão de débito, bem como descontos e serviços financeiros.
Lançado em 2015 e agora disponível em mais de 50 cidades nos EUA, o Amazon Flex é um serviço que permite que motoristas autônomos se inscrevam em turnos para entregar pedidos da Amazon ou Whole Foods. De acordo com CBNC, o novo programa de recompensas poderia incentivar os motoristas a concluir mais pedidos para a Amazon, em vez de dividir seu tempo com outros serviços de economia de gig como Uber e Instacart.
De uso particular para os motoristas é o recurso de “agendamento preferencial” do programa de recompensas, que inclui acesso mais fácil aos turnos. Estes são frequentemente contestados acaloradamente entre os motoristas, e tem havido até relatos de alguns usando bots para acessar mudanças em demanda. Enquanto CNBC observa que, às vezes, os motoristas podem ter apenas alguns segundos para se inscrever em “bloqueios” de turno, níveis mais altos do programa de recompensas dão até 30 minutos para aceitar um turno reservado. Os motoristas podem registrar estações de entrega preferenciais, dias e horários, e receberão mais ofertas de turnos reservados à medida que sobem de nível no programa, diz a Amazon.
O programa de recompensas é baseado em pontos que os motoristas ganham com base no número de entregas e turnos que completam. Pontos adicionais são fornecidos com base em métricas, como a conclusão das entregas no prazo. Embora os pontos do motorista sejam redefinidos a cada período de ganhos de três meses, a Amazon diz que todas as recompensas acumuladas serão aplicadas no período seguinte.
Além do recurso de agendamento preferido, o programa também inclui um cartão de débito que oferece reembolso em compras, incluindo combustível e itens encomendados da Amazon. O dinheiro de volta nas compras de combustível sobe até 6% com base no nível do motorista, e eles também vão receber 2% em dinheiro nas compras da Amazon e 1% em outros gastos. A conta do cartão de débito é fornecida pela Green Dot e vem com um aplicativo para rastrear e gerenciar transações.
De acordo com o site da Amazon, não há necessidade de inscrição para o programa Flex Rewards. Os motoristas podem controlar a quantidade de pontos que acumulam por meio do aplicativo Amazon Flex.
Fonte: https://www.theverge.com/2020/11/9/21556181/amazon-flex-rewards-program-preferred-scheduling-cash-back-debit-card-gig-economy