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O Walmart está desistindo de escanear robôs em favor de humanos

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Os robôs de varejo que podem escanear prateleiras e atualizar o estoque têm sido uma das faces mais visíveis da automação nos últimos anos, mas o sucesso dessas máquinas está longe de ser garantido. De acordo com Jornal de Wall Street, O Walmart – um dos maiores adotantes dessa tecnologia – está encerrando um contrato que viu robôs escaneadores de prateleiras em cerca de 500 de suas lojas. Aparentemente, o varejista descobriu que humanos também podiam fazer o trabalho.

O Walmart começou a usar robôs fornecidos pela Bossa Nova Robotics em 2017, com implantações iniciais em 50 locais. Os robôs móveis simplificariam o trabalho de rotina nas lojas, disse a empresa, usando visão de máquina para examinar as prateleiras e identificar quais produtos precisavam ser reabastecidos. No início deste ano, Bossa Nova disse planejava se expandir para 1.000 lojas Walmart.

Por que exatamente o Walmart está encerrando a parceria não está claro, embora pareça que a pandemia global teve um efeito. o WSJ relata que, à medida que mais pessoas começaram a comprar online, o Walmart descobriu que tinha “mais trabalhadores andando pelos corredores com frequência para receber pedidos online”. Parece que esses trabalhadores poderiam realizar as mesmas verificações de inventário que os robôs. Além disso, o WSJ diz que o presidente-executivo do Walmart nos Estados Unidos, John Furner, teme o que os clientes pensariam ao ver robôs nas lojas da empresa.

Um porta-voz da gigante do varejo disse Jornal de Wall Street: “Aprendemos muito sobre como a tecnologia pode ajudar os associados, tornar o trabalho mais fácil e fornecer uma melhor experiência ao cliente. Continuaremos testando novas tecnologias e investindo em nossos próprios processos e aplicativos para melhor entender e rastrear nosso estoque e ajudar a mover produtos para nossas prateleiras o mais rápido possível. ”

De acordo com WSJ, o fim do contrato teve um grande efeito na Bossa Nova, com o início desde que demitiu 50 por cento de seu quadro de funcionários. Um porta-voz da Bossa Nova falando com TechCrunch não negou ou confirmou a notícia do Walmart, mas admitiu que a empresa foi forçada a “agilizar” suas operações como resultado do surto de COVID-19.

“Não posso comentar sobre o Walmart, no entanto, a pandemia nos forçou a simplificar nossas operações e nos concentrar em nossas tecnologias básicas”, disse o cofundador da Bossa Nova Sarjoun Skaff. “Fizemos avanços impressionantes em IA e robótica. Nossa IA de varejo é a melhor do setor e funciona tão bem em robôs quanto em câmeras fixas, e nosso hardware, autonomia e operações se destacaram em mais de 500 das lojas mais desafiadoras do mundo. Com o suporte total do conselho, continuamos implantando essa tecnologia com nossos parceiros no varejo e em outras áreas ”.

Entramos em contato com a Bossa Nova e o Walmart para confirmar esses relatos e atualizaremos esta história se recebermos uma resposta.

Fonte: https://www.theverge.com/2020/11/3/21547306/walmart-shelf-scanning-robots-automation-bossa-nova-robotics-contract-ended

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