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Ryanair: nenhum reembolso para voos durante bloqueio da Covid na Inglaterra | O negócio

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Ryanair os clientes não terão direito a reembolso de voos em novembro, embora o governo do Reino Unido tenha proibido todas as viagens, exceto as essenciais, na Inglaterra como parte de um segundo bloqueio Covid-19.

Michael O’Leary, o presidente-executivo da companhia aérea de baixo custo, disse que os passageiros não receberiam seu dinheiro de volta se um voo estivesse operando, mas poderiam mudar o voo para uma data posterior sem pagar uma taxa.

Ele disse: “Não haverá reembolso nos voos que estiverem operando e viajando. Mas dispensamos as taxas de alteração para reservas ”.

A Ryanair pagou € 1,5 bilhão (£ 1,35 bilhão) em reembolsos em dinheiro ou vouchers para voos cancelados desde o surto da Covid-19 em Europa na primavera e disse que quase eliminou o acúmulo.

Os comentários de O’Leary ocorreram no momento em que a Ryanair caiu para uma derrota no primeiro semestre e alertou que poderia haver mais cancelamentos de voos, já que novos bloqueios nacionais são impostos em toda a Europa para combater a rápida disseminação do coronavírus. França, Alemanha, Bélgica, Irlanda e Itália entraram em bloqueios que vão durar até novembro. O novo bloqueio na Inglaterra é deve começar na quinta-feira e vai durar até pelo menos 2 de dezembro.

Ele criticou os bloqueios como “completamente ineficazes” e citou comentários de um especialista da Organização Mundial da Saúdeação de que os bloqueios nacionais são um preço que os países pagam por não garantir que as pessoas com coronavírus se auto-isolem.

A maior companhia aérea da Europa registrou prejuízo de € 197 milhões (£ 178 milhões) nos seis meses até 30 de setembro, em comparação com um lucro de € 1,15 bilhão no mesmo período do ano passado, com o transporte de 17 milhões de pessoas, queda de 80%. A empresa disse que seu prejuízo no segundo semestre seria ainda maior.

Mês passado Ryanair reduziu o número de voos de inverno, até março, para 40% dos níveis normais devido às restrições de viagens aéreas da Covid-19.

O’Leary disse: “No segundo semestre, estamos operando com 40% da capacidade. Podemos ter que recuar ainda mais se houver mais bloqueios na Europa em novembro, dezembro e no primeiro trimestre. ”

Mas ele disse que os voos podem continuar operando na segunda onda de bloqueios nacionais. Ele disse: “Não nos vemos sendo totalmente trancados como no primeiro trimestre deste ano”. As companhias aéreas foram obrigadas a suspender suas frotas em março e abril, após o surto do coronavírus.

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O’Leary disse que muitas pessoas estavam se deslocando para trabalhar na Ryanair, incluindo profissionais de saúde. Mas ele acrescentou: “Não temos ideia do que acontecerá com as reservas no Natal”, que geralmente é um período agitado.

Ele disse que o número de passageiros neste inverno pode ser apenas um quarto dos níveis normais. Ele disse que uma previsão do Eurocontrol, que administra a rede de tráfego aéreo da Europa, de um declínio de 50% no número de passageiros em relação aos níveis normais, era otimista demais.

“Acho que as reduções serão maiores. Provavelmente 60%, 70%, talvez 75% [reduction]”, Disse O’Leary. Mas a Ryanair espera uma forte recuperação nas viagens no próximo verão, assumindo que as vacinas da Covid-19 estão “razoavelmente disponíveis” e planeja operar de 50% a 80% dos voos em comparação com os níveis de 2019.

Fonte: https://www.theguardian.com/business/2020/nov/02/ryanair-refunds-flights-covid-lockdown-england-loss-cancellations

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